--- title: FAQS date: 2025-04-11T09:40:33Z modified: 2025-06-20T07:39:05Z permalink: "https://www.kaiwenpen.com/faqs/" type: page status: publish excerpt: "" wpid: 5826 featured_image: "https://www.kaiwenpen.com/wp-content/uploads/2022/09/7-S-705-1-Fineliner.jpg" timestamp: 2025-06-20T07:39:05Z tags: [] --- ## Sitemap # You have the questions we have the answers The answers to the most frequently asked questions about our products can be found here. Should you want to know more, we are at your disposal personally. ![](https://www.kaiwenpen.com/wp-content/uploads/2023/04/彩笔.svg) ![](https://www.kaiwenpen.com/wp-content/uploads/2023/04/马克笔-2.svg) ![](https://www.kaiwenpen.com/wp-content/uploads/2023/04/高光笔.svg) ## Common Questions 1.Каков минимальный объем заказа? Normally 5000-20000sets, it depends on items. But we can accept smaller quantities for several popular styles, or undergoing orders. If you want to know more, please contact [export@kaiwenpen.com](mailto:huanguoling@kaiwenpen.com) 2.Могут ли продукты иметь собственную торговую марку клиента? Да, все продукты могут быть брендом клиента с небольшой платой за установку. 3.Можете ли вы предоставить образец бесплатно? Наши стандартные образцы предоставляются бесплатно, но расходы на экспресс-доставку будут взиматься или должны быть оплачены заранее. 4.Какой срок годности? От 12 до 48 месяцев. 5.Каковы сроки изготовления? Обычно 45-60 дней после подтверждения заказа. 6.Сколько цветов доступно? Up to 120 types, depending on the specific pen, if you want to know more, please contact [export@kaiwenpen.com](mailto:huanguoling@kaiwenpen.com) 7.Можно ли изменить цвет пластика по желанию заказчика? Да, цвет пластика можно изменить без дополнительной оплаты. 8.Каковы сроки оплаты? 30% депозит и баланс перед доставкой, если по воздуху; баланс копией B/L, если по морю. 9. Можно ли смыть чернила? Yes, ink is washable on most fabric material. ## Fine liner 1.Какие размеры перьев доступны? 0.4mm, 0.3mm size available. ## Brush Marker 1. Растворимы ли чернила в воде? У нас есть водорастворимые и нерастворимые чернила. 2.Сколько цветов доступно? У нас есть 120 цветов для нерастворимых чернил, 48 цветов для водорастворимых чернил. 3.Какой срок годности? Более 24 месяцев. 4. В чем особенность кончика кисти? We have different brush tips, one is normal brush, one is super brush, super brush tip is extremely soft. Brush tip can be used for sketching, calligraphy, lettering and painting. ## Highlighter 1.Устойчив ли цвет к ультрафиолетовому излучению? Чернила на пигментной основе, водостойкие, устойчивые к ультрафиолетовому излучению, цветостойкость. 2.Сколько цветов доступно? 48 colors available. ## Glitter Marker 1.Сколько цветов доступно? Доступно 36 цветов. 2.На что следует обратить внимание? Заменяйте колпачок, когда он не используется, и храните его в горизонтальном положении. 3.Какой срок годности? More than 18 months. ## Metallic Marker 1.Сколько цветов доступно? Доступно 12 цветов. 2.Какие поверхности можно использовать? Металлический маркер можно использовать на керамике, стекле, металле, черной бумаге, дереве, пластике и других гладких поверхностях. 3.На что следует обратить внимание? Заменяйте колпачок, когда он не используется, и храните его в горизонтальном положении. 4.Какой срок годности? More than 12 months. ## Permanent Marker 1.Сколько цветов доступно? Доступно 36 цветов. 2.Какие поверхности можно использовать? Перманентный маркер подходит для таких поверхностей, как бумага, дерево, пластик, керамика и т. д. 3.Какой срок годности? More than 18 months. ## Whiteboard Marker 1.Какие поверхности можно использовать? Маркер для белых досок подходит для таких поверхностей, как белая доска, бумага, пластик, керамика и т. д. 2.Какой срок годности? More than 18 months. We could not clarify your question? No problem, just write us a message and we will answer your question personally. ## Blog&News Shape Shape [ More Blogs ](https://www.kaiwenpen.com/wp-content/uploads/wp-mfa-exports/taxonomy/category/blog.md)